اینماد چیست؟
اولین سؤالی که باید به آن پاسخ دهیم این است که اصولاً اینماد چیست؟ اینماد که مخفف «نماد اعتماد الکترونیکی» است، یک مجوز رسمی از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است. این نماد به کسبوکارهای اینترنتی اختصاص داده میشود و هدف آن افزایش اعتماد کاربران به وبسایتهای فروشگاهی و خدماتی است. وجود اینماد بر روی یک وبسایت نشاندهنده رعایت اصول قانونی و امنیتی توسط صاحب کسبوکار است. به همین دلیل است که بعد از طراحی سایت فروشگاهی، قدم بعدی دریافت اینماد است.
نماد اعتماد الکترونیکی در واقع یک تأییدیه معتبر است که کاربران اینترنتی را از امنیت تراکنشها و صحت فعالیت وبسایت مطمئن میکند. زمانی که افراد قصد خرید اینترنتی دارند، ممکن است نگرانیهایی درباره اصالت فروشگاه یا حفظ اطلاعات شخصی و مالی خود داشته باشند. اینماد چیست و چه کارکردی دارد؟ این نماد بهعنوان یک مهر تأیید از سوی دولت، پاسخ این نگرانیها را فراهم میکند.
یکی از مهمترین دلایل ارائه اینماد، ساماندهی فضای تجارت الکترونیک در ایران است. این سیستم با شناسایی صاحبان وبسایتها و ارائه یک سیستم نظارتی، تلاش میکند کلاهبرداریهای اینترنتی را کاهش دهد. به همین دلیل، دریافت اینماد برای بسیاری از کسبوکارهای اینترنتی که در پی جلب اعتماد مشتریان هستند، به یک ضرورت تبدیل شده است.
اینماد در انواع مختلفی از جمله نماد موقت و نماد دائم ارائه میشود که هر کدام دارای شرایط و مزایای متفاوتی هستند. نماد موقت برای کسبوکارهای نوپا و تازهتأسیس طراحی شده است، درحالیکه نماد دائم نیازمند بررسی دقیقتر و رعایت استانداردهای بیشتری است. این امر نشان میدهد که دریافت اینماد علاوه بر اعتمادسازی، به کسبوکارها کمک میکند تا اعتبار خود را در میان مشتریان افزایش دهند.
برای دریافت اینماد، مراحل مشخصی وجود دارد که شامل ثبتنام اینماد در سامانه مربوطه، ارسال مدارک هویتی و حقوقی، و رعایت الزامات فنی و قانونی است. این فرایند به کسبوکارها اجازه میدهد تا بهصورت رسمی فعالیت کنند و اعتماد بیشتری از سوی مشتریان خود کسب نمایند.
یک وبسایت حرفهای، یک قدم به جلو برای کسبوکارتان!
طراحی سایتتان را به اسمارتیز بسپارید و در فضای رقابت آنلاین، بین رقبایتان بدرخشید!
انواع اینماد
بعد از اینکه به این نتیجه رسیدیم که اینماد چیست، حالا باید در مورد انواع اینماد هم اطلاعات کسب کنیم. کسب اطلاعات در این خصوص میتواند ما را به این نتیجه برساند کدام یک از این نشانها را میتوانیم دریافت کنیم و برای دریافت سطع بعدی نشان اعتماد الکترونیکی، چه مراحلی را باید انجام دهیم؟
۱- اینماد موقت
اینماد موقت یکی از سادهترین و سریعترین روشها برای گرفتن اینماد محسوب میشود و بیشتر برای کسبوکارهای نوپا طراحی شده است. این نوع اینماد به کسبوکارهایی اختصاص مییابد که هنوز زمان کافی برای رعایت تمام الزامات فنی و حقوقی نداشتهاند اما قصد دارند فعالیت خود را بهصورت رسمی آغاز کنند. ثبت نام اینماد موقت معمولاً با ارائه مدارک هویتی اولیه و اطلاعات کلی درباره وبسایت انجام میشود.
یکی از مزایای اینماد موقت، سرعت در دریافت آن است. کسبوکارها میتوانند با حداقل مدارک و بررسیها این نماد را دریافت کنند. این نوع نماد معمولاً برای وبسایتهایی که هنوز در مراحل ابتدایی فعالیت خود قرار دارند، مناسب است. البته باید توجه داشت که اینماد موقت دارای اعتبار محدودی است و پس از مدتی باید به نماد دائم ارتقا پیدا کند.
اینماد موقت به کاربران وبسایت این اطمینان را میدهد که کسبوکار موردنظر حداقل مراحل اولیه برای دریافت اینماد را طی کرده است. این موضوع بهخصوص برای کسبوکارهایی که هنوز اعتبار زیادی در بازار کسب نکردهاند، اهمیت دارد. بااینحال، نماد موقت بهدلیل شرایط سادهتر، سطح اعتماد کمتری نسبت به نماد دائم ایجاد میکند.
برای ارتقای اینماد موقت به دائم، صاحبان کسبوکار باید الزامات بیشتری را رعایت کنند. این شامل تکمیل اطلاعات هویتی، ارائه مدارک مرتبط و رعایت استانداردهای فنی وبسایت است. بنابراین گرفتن اینماد موقت یک گام اولیه و مهم در مسیر کسب نماد اعتماد الکترونیکی دائمی محسوب میشود.
۲- اینماد دائم
اما نوع دائم اینماد چیست؟ اینماد دائم یکی دیگر از انواع نمادهای اعتماد الکترونیکی است که اعتبار بیشتری نسبت به نماد موقت دارد. این نوع نماد به وبسایتهایی اختصاص مییابد که تمام الزامات و استانداردهای تعیینشده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی را رعایت کرده باشند. برای دریافت اینماد دائم، کسبوکارها باید مراحل بیشتری را نسبت به اینماد موقت طی کنند.
یکی از اصلیترین شرایط ثبت نام اینماد دائم، ارائه اطلاعات کامل حقوقی و هویتی، همراه با رعایت استانداردهای امنیتی در وبسایت است. این نماد برای کسبوکارهایی که مدت طولانیتری فعالیت دارند و به دنبال افزایش اعتماد مشتریان هستند، مناسب است. وجود اینماد دائم روی وبسایت به کاربران نشان میدهد که این کسبوکار تمامی مراحل قانونی را با موفقیت پشت سر گذاشته است.
اینماد دائم میتواند به شکل یکستاره یا چندستاره ارائه شود. تعداد ستارهها نشاندهنده میزان اعتبار و سطح رعایت استانداردهای بیشتر توسط وبسایت است. بهعنوانمثال، وبسایتی که از گرفتن اینماد چندستاره بهرهمند میشود، معمولاً از نظر امنیت، رضایت مشتری و ارائه خدمات در سطح بالاتری قرار دارد.
برای دریافت اینماد دائم، وبسایتها باید بهصورت منظم مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرند. این ارزیابیها شامل بررسی صحت اطلاعات، امنیت درگاه پرداخت، و رعایت حقوق مصرفکنندگان است. کسبوکارهایی که موفق به دریافت این نوع نماد میشوند، معمولاً اعتماد بیشتری از سوی کاربران جلب میکنند.
۳- اینماد بدون ستاره
نوع دیگری از اینماد که کمتر شناخته شده است، اینماد بدون ستاره است. این نوع نماد معمولاً برای وبسایتهایی که تنها اطلاعات محدودی را به کاربران ارائه میدهند و فروش مستقیم ندارند، صادر میشود. اگر برای شما هم سؤال است که نوع بدون ستاره ای نماد چیست و چه تأثیری در اعتمادسازی دارد باید به این نکته توجه داشته باشید که حتی اینماد بدون ستاره نیز میتواند تأثیر مثبتی در افزایش اعتماد کاربران داشته باشد.
این نماد نشاندهنده این است که وبسایت موردنظر هویت حقوقی خود را به ثبت رسانده است و تحت نظارت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی فعالیت میکند. گرچه دریافت اینماد بدون ستاره سادهتر از انواع دیگر است، اما همچنان برای کسبوکارهایی که تازه فعالیت خود را آغاز کردهاند، مفید است.
این نوع اینماد به کاربران اطمینان میدهد که وبسایت موردنظر فعالیتی غیرقانونی انجام نمیدهد. اگرچه برای گرفتن اینماد بدون ستاره نیازی به رعایت الزامات پیچیده نیست، اما حضور آن روی وبسایت به شفافیت و جلب اعتماد کمک میکند.
بااینحال، وبسایتهایی که اینماد بدون ستاره دارند، در صورت تمایل به ارتقا و ارائه خدمات فروش آنلاین، باید الزامات بیشتری را رعایت کنند. این امر نیازمند طی مراحل ثبت اطلاعات و دریافت نمادهای با سطح اعتبار بالاتر است.
۴- اینماد چندستاره
اینماد چندستاره بالاترین سطح از نماد اعتماد الکترونیکی است که به وبسایتهای پیشرفتهتر و حرفهای اختصاص داده میشود. اینماد چیست و چرا اینماد چندستاره اهمیت دارد؟ این نوع نماد نشاندهنده تعهد بالا به امنیت، شفافیت و ارائه خدمات باکیفیت است.
دریافت این نوع اینماد بسیار دشوارتر است و نیاز به رعایت مجموعهای کامل از استانداردهای فنی، حقوقی و امنیتی دارد. وبسایتهایی که موفق به گرفتن اینماد چندستاره میشوند، معمولاً اعتماد بیشتری در میان کاربران ایجاد میکنند.
نماد چندستاره به وبسایتهایی تعلق میگیرد که علاوه بر رعایت اصول اولیه، خدمات ویژهای مانند پشتیبانی ۲۴ ساعته، امنیت پیشرفته دادهها و تجربه کاربری عالی را ارائه میدهند. این سطح از دریافت اینماد برای برندهای بزرگ و وبسایتهایی که حجم بالایی از تراکنشها را مدیریت میکنند، مناسب است.
برای کسب اینماد چند ستاره، کسبوکارها باید بهصورت مداوم تحت نظارت و بررسی قرار گیرند. این نظارتها تضمین میکند که کیفیت خدمات و امنیت وبسایت در بالاترین سطح ممکن قرار دارد. این ویژگیها، ای نماد چیست و چه کاربردی دارد را به وضوح نمایان میسازد.
فروشگاه آنلاین شما فقط چند قدم فاصله دارد!
با طراحی یک سایت فروشگاهی حرفهای، مشتریان بیشتری جذب کنید و فروش خود را چند برابر کنید.
مراحل دریافت اینماد چیست؟
حالا باید ببینیم که راه گرفتن اینماد چیست و برای این منظور باید چه مراحلی را پشت سر بگذاریم. برای گرفتن اینماد باید مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
۱- ثبتنام در سایت اینماد
اولین مرحله برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، ثبت نام اینماد در وبسایت رسمی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است. در این مرحله، متقاضیان باید یک حساب کاربری ایجاد کنند و اطلاعات اولیه خود را وارد نمایند.
برای ثبت نام اینماد، ارائه اطلاعات هویتی مانند شماره ملی، شماره همراه، و ایمیل الزامی است. همچنین، صاحبان کسبوکار باید نوع فعالیت خود را مشخص کنند تا بررسیها بر اساس ماهیت کاری آنها انجام شود. این مرحله، پایه و اساس فرآیند دریافت نماد را تشکیل میدهد.
یکی از نکات مهم در این مرحله، دقت در وارد کردن اطلاعات است. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، فرآیند درخواست اینماد ممکن است به تأخیر بیفتد یا حتی رد شود. به همین دلیل، توصیه میشود که صاحبان کسبوکار از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنند.
پس از ایجاد حساب کاربری و ثبت اطلاعات، متقاضی به بخش مدیریت پنل کاربری هدایت میشود. از این قسمت، مراحل بعدی گرفتن اینماد آغاز میشود که شامل تکمیل فرمها و ارسال مدارک موردنیاز است.
۲- ارسال مدارک هویتی و حقوقی
در مرحله دوم، متقاضیان باید مدارک هویتی و حقوقی خود را از طریق سایت اینماد ارسال کنند. این مدارک برای شناسایی صاحب کسبوکار و بررسی قانونی بودن فعالیت او ضروری است. مدارک موردنیاز بسته به نوع کسبوکار (شخص حقیقی یا حقوقی) متفاوت است.
برای اشخاص حقیقی، ارائه تصویر کارت ملی و شناسنامه الزامی است. همچنین، صاحبان کسبوکار باید سندی مبنی بر مالکیت یا اجاره مکان فعالیت خود را ارائه دهند. درصورتیکه کسبوکار بهصورت حقوقی ثبتشده باشد، مدارکی مانند اساسنامه شرکت، آگهی ثبت شرکت، و گواهی کد اقتصادی موردنیاز خواهد بود.
ارسال این مدارک از طریق پنل کاربری انجام میشود. این مرحله اهمیت زیادی دارد، زیرا صحت و کامل بودن مدارک ارسالشده تأثیر مستقیم بر روند دریافت اینماد دارد. در صورت نقص یا اشتباه در مدارک، درخواست ممکن است به تعویق بیفتد.
پس از ارسال مدارک، تیم پشتیبانی سایت اینماد آنها را بررسی میکند. در صورت تأیید مدارک، متقاضی به مرحله بعدی هدایت میشود که شامل بررسی وبسایت و رعایت الزامات فنی است.
دفتر کار مجازیتان را تأسیس کنید!
وب سایت شرکتی مثل دفتر کار شماست؛ اما در فضای مجازی! همین حالا دفتر کارتان را تأسیس کنید
۳- رعایت الزامات فنی و امنیتی
یکی از مهمترین مراحل در فرآیند گرفتن اینماد، اطمینان از رعایت الزامات فنی و امنیتی وبسایت است. این الزامات شامل مواردی میشود که امنیت کاربران و شفافیت در ارائه خدمات را تضمین میکند.
یکی از الزامات اصلی، وجود گواهینامه SSL بر روی وبسایت است. این گواهینامه باعث میشود اطلاعات کاربران بهصورت رمزگذاریشده منتقل شود و امنیت آنها حفظ شود. همچنین، کسبوکار باید بخشهایی مانند «قوانین و مقررات» و «حریم خصوصی» را بهطور کامل در وبسایت خود درج کند.
علاوه بر این، وبسایت باید دارای سیستم ثبت سفارش شفاف و ارائه فاکتور باشد. کاربران باید بتوانند بهراحتی محصولات یا خدمات موردنظر خود را جستجو و خریداری کنند. عدم رعایت این موارد میتواند مانعی بر سر راه دریافت اینماد ایجاد کند.
پس از رعایت این الزامات، تیم بررسیکننده سایت اینماد وبسایت را ارزیابی میکند. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نقص، گزارش اصلاحات برای متقاضی ارسال میشود تا قبل از صدور نماد، موارد لازم برطرف شوند.
۳- تأیید نهایی و صدور اینماد
پس از اتمام مراحل قبلی، نوبت به مرحله نهایی دریافت اینماد میرسد. در این مرحله، تیم پشتیبانی تمامی اطلاعات، مدارک، و وضعیت وبسایت را بررسی میکند. در صورت تأیید تمامی موارد، نماد اعتماد الکترونیکی برای وبسایت صادر میشود.
اینماد بهصورت یک کد HTML ارائه میشود که صاحب کسبوکار باید آن را در وبسایت خود قرار دهد. کاربران با کلیک بر روی این نماد، میتوانند اطلاعات کسبوکار را مشاهده کرده و از اعتبار آن اطمینان حاصل کنند. این ویژگی، به افزایش اعتماد مشتریان و بهبود تجربه کاربری کمک میکند.
یکی از مزایای اصلی گرفتن اینماد، امکان استفاده از درگاههای پرداخت بانکی معتبر است. بدون اینماد، بسیاری از درگاههای پرداخت همکاری خود را با وبسایت آغاز نمیکنند. بنابراین، این نماد علاوه بر جلب اعتماد مشتریان، برای انجام تراکنشهای مالی نیز ضروری است.
پس از صدور اینماد، صاحبان کسبوکار باید بهطور مرتب وبسایت خود را بهروزرسانی و استانداردهای لازم را رعایت کنند. در صورت بروز هرگونه تخلف یا عدم رعایت الزامات، ممکن است نماد اعتماد الکترونیکی لغو شود. ای نماد چیست و چرا رعایت شرایط آن اهمیت دارد؟ این نماد، پایهای برای فعالیت قانونی و مطمئن در فضای تجارت الکترونیک است.
برند شخصیتان را بسازید
آمادهاید تا مهارتهای خودتان را در حوزهی دیجیتال ارائه کنید؟ همین حالا سایت شخصیتان را سفارش دهید
کلام آخر
اینماد چیست؟ این سؤال یکی از مهمترین سؤالات برای افرادی است که به تازگی سایت فروشگاهی خود را راهاندازی کرده و یا قصد انجام آن را دارند. اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی، یک نشان است که از طریق مرکز توسعه تجارت الکترونیکی برای وب سایتها صادر میشود و باعث اعتماد بیشتر کاربران میشود. در این مقاله از وب سایت آژانس بازاریابی اسمارتیز در مورد این نشان، انواع و همچنین نحوهی دریافت آن بهصورت کامل توضیح داده شده است.
سؤالاتی که ممکن است در ذهنتان باشد
اینماد چیست؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی گفته میشود که از طرف مرکز توسعهی تجارت الکترونیکی وابسته به وزارت صمت به وب سایتها و فروشگاههای اینترنتی داده میشود و بر اساس آن، کاربران و خریداران میتوانند اعتماد بیشتری به وب سایت داشته باشند.
وب سایت اینماد چیست؟
وب سایت اینماد به آدرس Enamad.ir در دسترس عموم قرار دارد.
مزایای داشتن اینماد چیست؟
اینماد به وب سایت یا فروشگاه اینترنتی اعتبار میدهد و به همین دلیل باعث میشود تا مشتریان بیشتری به خرید از سایت شما اقدام کنند و علاوه بر این، دریافت درگاه پرداخت بانکی منوط به داشتن نماد اعتماد الکترونیک شده است.