آخرین آپدیت: 24 پاییز, 1403

قوانین و حریم خصوصی

قوانینی که در این قسمت به آنها پرداخته می‌شود، رویکرد ما در پروژه‌های مختلف است. این صفحه به شما به‌عنوان کارفرمایان اسمارتیز، کمک می‌کند تا قبل از هر مذاکره‌ای برای سپردن پروژه، به این نتیجه برسید که اسمارتیز در قبال شما چه مسؤلیتی دارد، چه نکاتی را مراعات می‌کند و در چه مواردی سخت‌گیری می‌کند. ضمن اینکه به برخی از سؤالاتی که احتمالاً ذهن شما را به خود مشغول کرده است نیز پاسخ داده‌ایم. نکته‌ی دیگری که باید در نظر داشته باشید این است که این قوانین ممکن است در هر زمان بر اساسِ آنچه که استراتژی‌های اسمارتیز اقتضاء می‌کند، تغییراتی نیز داشته باشد. بنابراین اگر چه اسمارتیز تمام تلاش خود را می‌کند تا از طریقِ دیتابیس خود، تغییرات اعمال شده را به اطلاع کاربران خود برساند، اما نه تضمینی بر همیشگی بودنِ این امر وجود دارد و نه با توجه به اینکه الزامی به وارد کردن شماره موبایل و ایمیل برای کاربران وجود ندارد، می‌توانیم این تضمین را بدهیم که تغییرات اعمال شده به اطلاع همه‌ی افراد می‌رسد.

قوانینی که اسمارتیز از آنها تبعیت می‌کند

آژانس بازاریابی اسمارتیز به‌عنوان یکی از هزاران کسب و کارهایی که در ایران فعالیت می‌کند، خود را ملزم به تبعیت از تمامی قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می‌داند. ما در اسمارتیز یک بنگاه غیرسیاسی هستیم و از هیچ جناح یا حزبی، نه طرفداری می‌کنیم و نه آنها را تبلیغ می‌کنیم. تیمِ مدیریت آژانس بازاریابی اسمارتیز، این رویکرد را به‌عنوان خط مشیِ قانونی و همیشگی خود می‌داند و تمام ظرفیت‌های خود را نیز در همین راستا به‌کارگیری می‌کند.

قوانین مربوط به ثبت کامنت

اسمارتیز همیشه به نظرات کاربران خود احترام می‌گذارد و علاوه بر آن، جزو مسؤلیت‌های ذاتی خود می‌داند که این فضا را همیشه برای افراد مختلف، سالم نگاه دارد. بر همین اساس، اگر چه کامنت‌گذاری در تمامی پست‌های بلاگ اسمارتیز، آزاد است اما تمامی کامنت‌ها پس از تأیید برای کاربران به نمایش درخواهد آمد. نکته‌ای که همه‌ی کاربران اسمارتیز به آن توجه کرده و می‌کنند این است که هیچ نظر که شامل محتوای غیرقانونی از نظر نظام جمهوری اسلامی ایران باشد و یا حاوی الفاظ رکیک باشد، نه تنها به نمایش درنخواهد آمد، بلکه حتی ممکن است آی پی فرد کامنت‌گذار، شناسایی و دسترسی او به محتوای وب سایت اسمارتیز به‌صورت موقت یا حتی دائم، محدود شود.

قوانین مربوط به جلسات مشاوره

با توجه به درخواست‌های متعددی که برای جلسات مشاوره سئو و همچنین مشاوره کسب و کار به آژانس بازاریابی اسمارتیز می‌رسد و البته این قانون اخلاقی که همیشه در خط مشیِ اسمارتیز بوده که به همه‌ی درخواست‌های کاربران پاسخی درخور داده شود، به درخواست‌های مشاوره‌ای که جزئیات دقیقی از کسب و کار و یا آدرس وب سایت نداشته باشد، ترتیب اثر داده نمی‌شود تا زمانِ کافی برای کسب و کارهایی که به‌صورت دقیق کسب و کار و وب سایت خود را معرفی کرده باشند، اختصاص پیدا کند.


همچنین باید به این نکته نیز توجه کرد که تمامی جلسات مشاوره روی بستر گوگل میت برگزار می‌شود و در صورت لزوم (به‌عنوان مثال زمانی که برگزاری جلسات با کارکنان یک کسب و کار از طرف تیم اسمارتیز لازم تشخیص داده شود)، امکان برگزاری جلسه به‌صورت حضوری نیز وجود دارد.


تمامی افرادی که به‌عنوان مشاور از طرف اسمارتیز به کسب و کار معرفی می‌شوند، جزو افراد باصلاحیت و باتجربه در همان حوزه‌ی کاری بوده و اسمارتیز نسبت به این انتخاب کاملاً دقیق و حساس است. بنابراین انتظار ما هم این است که مشاوره‌پذیران ارجمند، نسبت به تصمیمی که ما در اسمارتیز می‌گیریم اطمینان کامل داشته باشند.

نحوه‌ی قیمت‌گذاری خدمات

به‌طور کلی قیمت‌گذاری ثابت (Fix) برای یک خدمت در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ، کار اصولی و صحیحی نیست. به‌عنوان مثال، فرض کنید شما قصد انجام سئوی وب سایت خود را برای یک کلمه‌ی کلیدی و آن هم در یک منطقه‌ی خاص (سئوی لوکال) دارید. طبیعتاً قیمتی که برای این پروژه در نظر گرفته می‌شود با یک وب سایت فروشگاهی با محصول موبایل، ابداً قابل قیاس نیست. بنابراین رویکرد آژانس بازاریابی اسمارتیز بر این اصل استوار است که قیمتِ ثابتی روی وب سایت اعلام نشود و هزینه‌ی نهایی پروژه، پس از جلسه با کارفرمایان محترم و بررسی فاکتورهای مختلف، ارائه شود.


بدیهی است پس از ارائه‌ی پیش فاکتور انجامِ خدمات، کارفرما نسبت به قبول یا رد پیشنهادِ اسمارتیز کاملاً مختار است و از طرفِ دیگر، اسمارتیز نیز تا زمانی‌که قرارداد رسمی بین طرفین به امضاء نرسد و پیش پرداخت پروژه نیز انجام نشود، روند عملی پروژه را شروع نخواهد کرد.

نحوه‌ی واریز وجه

با توجه به نکته‌ای که در قسمت قبلی در مورد نحوه‌ی قیمت‌گذاری خدمات عنوان شد، امکان دریافت یک مبلغِ ثابت برای پروژه امکان‌پذیر نیست. به همین دلیل، امکان اتصال درگاه پرداخت مانند وب سایت‌های فروشگاهی نیز به خدمات مختلف ارائه شده توسط اسمارتیز، عملاً منطقی نیست. به همین دلیل تمامی پرداختی‌های پروژه، پس از نهایی شدن به‌صورت کارت به کارت و یا ارائه‌ی لینک پرداخت انجام خواهد شد.


نکته‌ی بسیار مهم در پرداخت هزینه‌ها این است که تمامی وجوه پرداختی از طریق کارت به کارت، لزوماً باید به کارت با نامِ «علی بهنیا» انجام شود. همچنین لینک پرداخت‌هایی که از طرف پشتیبانان و یا کارشناسان فروش ارائه می‌شود، لزوماً باید به نامِ «علی بهنیا» و یا «آژانس بازاریابی اسمارتیز» باشد. بنابراین آژانس بازاریابی اسمارتیز در قبال سایز وجوهی که به کارت‌های دیگر واریز می‌شود، مسؤلیتی ندارد.

عودت وجه

با توجه به اینکه عملیات اجرایی تمامی پروژه‌ها پس از انعقاد قرارداد رسمی بینِ آژانس بازاریابی اسمارتیز و کارفرمایان محترم شروع می‌شود، انصراف از قرارداد، فسخ آن و همچنین عودت وجوه پرداخت شده توسط کارفرما، تابع قوانین و مقرراتی است که در متن قرارداد به آن اشاره شده است.

پشتیبانی وب سایت و نکات آن

پشتیبانی و مدیریت وب سایت توسط اسمارتیز، صرفاً برای وب سایت‌هایی انجام می‌شود که طراحی آن توسط تیم فنی اسمارتیز انجام شده باشد. این رویکرد به این دلیل است که بسیاری از وب سایت‌ها به‌دلایل مختلف، مشکلات تکنیکال متعددی دارند که پشتیبانی از آنها را به‌شدت سخت و زمان‌بر می‌کند. بنابراین با نهایت احترام، آژانس بازاریابی اسمارتیز از پذیرفتنِ پروژه‌هایی که خودش طراحی آنها را انجام نداده است، معذور است.

چرا سئو سایت زمان‌بر است؟

سئوی وب سایت به فاکتورهای بسیار متعددی بستگی دارد. مثلاً اینکه رسیدن به کلمه‌ی کلیدی موردنظر شما تا چه اندازه سخت است و رقبایتان تا چه اندازه قدرتمند هستند. همچنین باید به اعتبار دامنه هم توجه کرد. به همین دلیل سئوی سایت در اصل یک روش برندینگ و بازاریابی است که باید به آن به‌صورت بلندمدت نگاه کرد.

هزینه‌ی سئو به چه عواملی بستگی دارد؟

سئوی وب سایت و هزینه‌ی مربوط به آن، به عوامل مختلفی مانندِ سختی کلمه‌ی کلیدی و همچنین میزان قدرت رقبا بستگی دارد. هر چه رقبای شما قدرتمندتر باشند و روی سئوی سایت خودشان کار کرده باشند، برای رسیدن به هدف باید هزینه‌ی بیشتری در نظر گرفت. این هزینه عموماً به هزینه‌های مربوط به تولید محتوا و رپورتاژ آگهی و تهیه‌ی بک لینک مربوط است.

هزینه‌ی طراحی سایت به چه عواملی بستگی دارد؟

یکی از عواملی که هزینه‌ی طراحی وب سایت به آن وابسته است، کاربری آن است. به‌عنوان مثال اگر شما بخواهید یک وب سایت شرکتی راه‌اندازی کنید، معمولاً به هزینه‌ی کمتری نسبت به راه‌اندازی وب سایت فروشگاهی نیاز دارید. نکته‌ی دیگری که در تعیین هزینه‌ی طراحی وب سایت اثر دارد، نوع طراحی وب سایت است. مثلاً اگر شما بخواهید وب سایتتان از CMS وردپرس استفاده کند، به هزینه‌ی به مراتب کمتری نسبت به راه‌اندازی وب سایت به‌صورت کُدنویسی نیاز دارید. و نکته‌ی دیگر هم این است که طراحی رابط کاربری وب سایت شما، قرار است به‌صورت اختصاصی باشد یا از قالب‌های آماده استفاده می‌کنید. در صورتی‌که قرار باشد از قالب‌های اختصاصی دیزاین شده توسط تیم گرافیک اسمارتیز استفاده کنید، هزینه‌ی طراحی هم به مجموع هزینه‌هایتان اضافه می‌شود؛ البته در نهایت وب سایتی دارید که دقیقاً بر اساس نیاز شما طراحی شده است.

اشتراک رایگان مجله‌ی اسمارتیز

جز مطالب مفید، چیزی را برایتان ارسال نمی‌کنیم.

ما به حریم خصوصی‌تان احترام می‌گذاریم